杏彩体育注册·别让智能家居给生活添乱

　　从智能音箱到智能冰箱，从智能开关到智能门锁……生活中越来越多产品被贴上了“智能”的标签，“全屋智能”概念正逐渐流行开来。

　　然而，一些所谓的智能家居产品噱头十足却并不实用，甚至连基本功能都难以保证，还可能存在隐私泄露风险。再加上操作系统互不兼容，反倒给消费者添乱。

　　“全屋智能金秋家装季”“智能预约，App远程操控”……走进东四环附近的家电卖场，程佳发现“智慧”几乎已经成为产品的标配。无论是破壁机、饮水机等小家电，还是空调、冰箱、洗衣机等大家电，似乎只要有了“智慧”加持，就会立刻显得“高大上”起来。

　　“有些东西看起来挺唬人的，其实细想就知道，没多大用处。”前不久，程佳曾见识过一款科技感满满的智能冰箱。

　　“号称能追剧、能买菜，还能刷抖音。”与传统冰箱相比，这款智能冰箱多了一块触控大屏幕，但程佳对这样的设计有些费解，“切菜或者炒菜的时候，都不可能面对着冰箱，难不成一边忙着手上的活儿，一边扭头去追剧？与其在既有油烟又很嘈杂的环境下站着追剧，还不如快点专心做好饭，出去坐着慢慢看。”

　　更令程佳哭笑不得的是，智能冰箱的大屏幕还会时不时推送广告。“刷碗想干净，就用魔力擦”“转凉了，备个毯子”……广告页面下方，还会“贴心”地配上二维码，方便用户扫描下单。

　　“难道是嫌电梯间的广告还不够多吗？自己花钱再搬个广告屏回家。”在程佳看来，搞好核心功能远比增加附属功能来得更重要。只可惜，这款智能冰箱有点本末倒置。在黑猫投诉平台，记者看到多名消费者反映这款智能冰箱存在压缩机故障，造成无法制冷等问题。

　　同样经常被吐槽“鸡肋”的，还有智能化程度难以捉摸的扫地机器人。“买的时候，店员一个劲儿地介绍它有多‘聪明’，包括规划清扫路径、扫完自动回充之类的，我以为可以彻底解放双手，没想到真等用的时候，才知道有多少坑。”还发现，扫地机器人在工作时风机噪音太大，于是将其设置为无人在家时启动清扫。

　　“等回了家，不止一次看到扫地机器人中途。”仔细检查后，总能从底盘的主刷翻出各种缠绕进去的杂物，“有时候是孩子的小玩具，有时候是长头发或绳子，一旦卡住就要手动清理，真够麻烦的。”

　　作为家有宠物的用户，扫地机器人还曾让徐倩欲哭无泪。“有一次，家里的狗狗拉了便便，扫地机器人没识别出来，直接涂得满地都是，等我回来推开门，整个人都懵了。”回想起惨不忍睹的画面，徐倩至今仍然心有余悸，“那一刻，觉得这家伙不是智能而是智障，后来好长时间都没再用，搁在角落里落了厚厚一层灰。”

　　智能风扇、智能洗衣机、智能电热水壶……不知不觉中，已经给家里添置了不下十种智能产品，却没有享受到想象中的智能生活。“每个品牌都有自己的App，结果多一台设备，就可能要多下载安装一个，互相之间也不兼容，搞来搞去手机上多了一堆App，还要分别控制，照样很繁琐。”

　　对此，深有感触。“因为下得太多，我索性在手机桌面上建了一个文件夹，专门用来放这些App，可真到用的时候，还是不方便，打开这个调温度，再打开那个调亮度，相当于把遥控器集中到手机上，这样的产品称不上智能。”智能家居仍处在各自为战的局面，各个系统之间的无形壁垒，导致产品停留在单机运转而非多机联动的状态。相比之下，手机系统的兼容性要好很多，“比如安卓系统，可以在不同品牌手机上使用，这样就不至于换个手机就换套系统。”

　　目前，摆在消费者面前的只有两种选择，要么接受多个品牌产品单打独斗，要么接受单一品牌全屋智能产品。“可问题在于，像后者这种所谓的‘全屋智能’往往意味着选择严重受限，因为很难有一个品牌的所有产品都刚好能让用户满意，况且后期自己升级改造的空间也被大大压缩。”身为智能家居爱好更倾向于根据个人习惯量身打造，让产品连为一体，全面感知需求并自动协同运转，“比如，晚上回家推开门，从玄关到客厅的灯依次亮起，窗帘自动合上，空调进入合适的模式，电热水壶把水加热到刚刚好的温度……”

　　不过，这一切实现起来没有那么简单。“单单是一个灯光控制，就折腾了好多遍。”特意买来多个智能开关和感应器，希望通过安装和设置，达到“人来灯亮，人走灯灭”的智能效果，过程中遇到不少挑战。

　　“感应器既能探测到人的活动，也能探测到动物的活动，这就可能出现误判，究竟安在什么地方很伤脑筋。”在家里，宠物狗曾多次因被探测到而触发灯光开启，“有一天晚上，阳台的灯莫名亮了好多次，后来才发现是因为狗狗跑来跑去，只能重新调整感应器的位置。”

　　还发现，感应器的乌龙事件不仅包括误开，还包括误关。“有时候坐在那儿一段时间没动，就会被误认为这个区域没人，结果灯自己关了，也会很尴尬，特别是在卫生间的时候。”正在研究如何通过设置更复杂的关联条件，让感应器在人相对静止的状态下判断更为准确，“到头来，还是要自己劳神费力。”

　　“好不好用且不说，更大的麻烦在于一些潜在的安全问题。”对智能家居资深用户刘睿来说，早些年入手的智能音箱给自己带来过不少新奇的体验，但隐忧相伴而生，“一个周末下午，我和孩子正聊天，结果智能音箱突然‘插话’，吓了我们一跳，这才意识到，原来它一直在，想想觉得挺可怕。”

　　不同于智能手机或电脑等设备，智能家居在生产时内置操作系统后，很少再有人会做更改，并且长时间处在静默待命状态，这就给了黑客可乘之机。

　　“智能家居行业现在还不成熟，一些商家都只顾着不断开发新产品，对系统的安全性缺少足够的关注，很多系统基本等同于没有免疫力的‘裸奔’状态，在病毒面前不堪一击。一旦被攻破，个人隐私就存在泄露可能。”想到自己家里长什么样、每天在家做什么都会随时掌握在黑客手中，刘睿感到不寒而栗，“用了越多的智能产品，就可能交出越多的隐私信息。把这些拼接在一起的话，自己岂不是变成了彻底的‘透明人’，完全被智能家居产品给出卖了？”

　　事实上，这样的担忧不无道理。日前，在陕西西安举办的“2021国家网络安全宣传周”中，工作人员就在互动展区向人们展示了一台普通扫地机器人如何秒变、工具。

　　“研究发现，这款扫地机器人对外的端口服务存在漏洞，通过这个漏洞可获取扫地机器人的控制权，控制其运动轨迹，还可以进行录音、拍照等。”工作人员提醒，在购买物联网智能设备时，要尽可能选择有安全保障的产品。专家也表示，今年国家颁布了《数据安全法》《个人信息保》，对个人信息保护、数据安全等问题提出了一系列要求。应以此为基石，不断推进技术创新，建立起自主可控的数据安全生态。

　　据了解，尽管大多数企业在智能家居产品的研发中会对其进行安全评测，但国家层面针对智能家居安全评级的统一标准仍待制定和完善。“智能家居不能一味追求销量而忽略质量，应该始终把用户的安全放在首位。”刘睿期待着，未来的智能家居产品不仅能更懂人心，还能更让人放心。

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