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杏彩体育开户·老凤祥清洗黄金手镯蹭掉logo?多方回应

发布时间:2024-12-23 01:47:09 | 作者:杏彩体育注册点击量: 37

  17日,天津一位消费者在短视频平台爆料称“去老凤祥清洗黄金手镯霉斑”,品牌logo疑被故意蹭掉。该消费者在回复网友评论时表示:“已报警,明天上法庭,正在走流程。”

  19日,记者致电天津市河西区市场监督管理局办公室,相关工作人员表示,目前上述事件正在调查中,调查的书面汇报还未形成。针对此事,记者于19日联系了老凤祥方面,老凤祥相关工作人员表示:“目前暂无(回应)。”

  对于上述事件,有网友提出质疑称真金不会发霉,怀疑老凤祥的黄金纯度有问题;也有网友质疑老凤祥工作人员故意在洗金时把品牌logo洗掉,避免以后售后麻烦。

  18日,该消费者又发布视频表示,17日,她去了市场监督管理委员会和鉴定中心。18日上午市场监督管理委员会给她打了回访电话,详细了解该事件的情况。18日上午,该消费者又去了法院。不过,她并未在视频中具体指出上述单位全称。

  19日,该消费者又在短视频平台发布视频晒出购买黄金饰品的并表示,针对该事件,该老凤祥门店的工作人员给出2个解决方案。一个方案是,让她把手镯留在店里,他们负责返场重加钢印,加好后再通知她去拿。另一个方案是,让她在老凤祥换购与上述手镯同样克重的黄金首饰,换购时还需交工费钱,门店表示可以给她免去6%的折损费。但基于该门店工作人员之前的行为,该消费者不认可老凤祥门店提出的方案。截至发稿前,该消费者短视频平台账号显示该视频已不存在。

  记者了解到,多数黄金品牌的金店都有以旧换新服务。但金店的以旧换新有一定限制。例如,有品牌1克旧金换1克新金,需支付7元/克的折旧费,减去1%损耗,再添加20%的新金,工费上浮20%;有品牌1克换1克,但每克需要补60元,并支付加工费。

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